A importância da Governança nas organizações sociais

Sabe o que é a Governança nas organizações sociais? Se ainda não está por dentro deste termo, chegou o momento de se atualizar e ficar a saber porque este conceito é tão importante para o sucesso das organizações sociais.

Neste artigo vamos explicar em que consiste, porque é muito relevante para o bom funcionamento das OSCs e como pode implementá-la na sua organização social.

Espreite, também, o nosso glossário com todos os termos utilizados para cumprir a agenda da sustentabilidade e não fique mais de fora dos temas que pautam a atualidade.

O G de ESG

Os critérios ESG (Ambiental, Social e Governança) são um conjunto de indicadores que ajudam as empresas a seguir boas práticas e a serem saudáveis, lucrativas e conscientes em termos sociais e ambientais. Adotar estes critérios torna-as mais atrativas, também, para os investidores, cada vez mais preocupados com causas sustentáveis.

Como as OSCs recebem, também, fundos de investidores e devem seguir práticas conscientes para com a sociedade e o meio ambiente, é importante que tentem corresponder a estas expectativas e adotem os critérios ESG. 

Nesse sentido, o fator Governança, intrinsecamente ligado à credibilidade e confiança da organização social, desempenha um papel fundamental. Ter governança nas organizações sociais possibilita uma melhor gestão interna e das iniciativas, recursos e fundos, normalmente obtidos com a ajuda de doadores, parceiros ou governo. Assim, conseguem uma maior transparência e o acesso de todos os stakeholders aos resultados que alcançaram com o vosso trabalho.

A adoção do G do ESG pelas organizações sociais, inclui, também, a: 

• Composição dos quadros superiores administrativos;
• Práticas transparentes de governança social;
• Promoção e cumprimento de valores éticos e inclusivos nas iniciativas e funcionamento da OCS.
• Relacionamento com parceiros e entidades do Governo.

Quais os benefícios da Governança nas organizações sociais?

Para além de ajudar a conseguir uma maior confiança e credibilidade, a Governança tem outros benefícios, bastante relevantes para o sucesso da sua OSC.

Através da transparência de contas e informações e de práticas mais sustentáveis e éticas, a sua OSC pode aumentar o seu valor no mercado e conseguir mais fundos e parcerias para as suas iniciativas. A gestão de apoios assente em práticas eficientes, honestas e responsáveis oferece uma maior tranquilidade a investidores e doadores. 

Os benefícios incluem:

1. Valorização da imagem da sua OSC: ao prestar contas e funcionar de forma mais transparente, vai conseguir melhorar a reputação e a imagem da sua organização social junto do público e outros stakeholders, contribuindo para resultados mais positivos e novas parcerias;
2. Atrai parceiros e investidores: seguir os princípios do critério Governança é uma garantia que todas as políticas e regulamentos necessários para o funcionamento da sua OSC são cumpridos com rigor. Da mesma forma, a transparência conseguida ao possibilitar a consulta dos resultados e benefícios dos seus projetos, demonstra que não tem nada a esconder. Dois fatores muito importantes para os investidores e parceiros que querem associar-se à sua organização social.
3. Melhor funcionamento da organização: o cumprimento de regras internamente é mais fácil, quando existe uma cultura na organização social sustentada no princípio de governança, que promove, também, uma boa conduta dos trabalhadores e parceiros — ingredientes importantes para uma boa reputação e ser visto como uma organização confiável.
4. Melhores oportunidades e valor no mercado: quando temos uma OSC credível, de confiança e com uma boa reputação e imagem, o valor no mercado aumenta e as oportunidades de sucesso são maiores, já que os riscos associados diminuem consideravelmente. 

Que princípios de governança a sua OSC deve adotar? 

Agora que já percebeu a importância e os benefícios de seguir o critério da Governança na sua organização social, deve estar a questionar-se como deve ser implementado? O conceito é complexo, mas vamos dividi-lo em 4 princípios fundamentais.
Explicamos, cada um deles, na lista abaixo:

Equidade

Todos os stakeholders (funcionários, voluntários, parceiros, investidores, etc.) devem ser tratados de forma justa, não discriminatória e igual. Este princípio se aplica independentemente da sua função, posição ou nível de participação, tendo sempre em consideração os direitos, deveres e necessidades de cada pessoa.

Transparência

Todas as partes interessadas devem ter acesso a informações relevantes de forma clara, verdadeira e completa. O princípio da transparência implica, não só partilhar as informações financeiras requeridas por lei, mas todas aquelas relacionadas à gestão de negócios da OSC, tomadas de decisão e outros assuntos que possam interessar aos seus stakeholders.

Responsabilidade Social

Embora este conceito esteja normalmente associado ao mundo empresarial, a responsabilidade social também deve ser aplicada às organizações sociais. É importante zelar pelo bom ambiente no trabalho e eliminar os efeitos negativos resultantes das ações da sua OSC (tanto a nível financeiro como, ambiental, social e humano) e tornar o seu funcionamento o mais sustentável possível.

Prestação de contas

Outro fator importante a se adotar é a prestação de contas, medição do impacto social e eficiência dos projetos realizados.
Já vimos que a disponibilização de informações financeiras e dos resultados das iniciativas da OSC dão credibilidade e confiança. Ela evita, ainda, possíveis riscos de acusações, escândalos ou atentados à reputação da sua organização social.

Como pode começar a aplicar a Governança na organização social?

Pronto para introduzir o critério da Governança em organizações sociais como a sua? Então, vamos a isso!

Para o ajudar, compilamos uma lista com tarefas fundamentais que deve realizar. Estas tarefas incluem na sua maioria questões relacionadas com o funcionamento interno da sua organização. Mas, além disso, focam também ma disponibilização de informações e, até, dicas para gerir as suas iniciativas de forma mais transparente e eficaz.

São 7 pontos que deve ter em atenção:

1. Criação de uma administração diversificada: é importante ter gestores com perfis e experiências de vida diversas. De acordo com um estudo da McKinsey, as organizações  com diversidade de género nas suas administrações têm 21% mais probabilidade de serem mais lucrativas e se tiverem diversidade étnica e cultural, esse valor aumenta para 33%.
2. Restringir a autonomia dos administradores: a equipa deve gerir a OSCS  de forma participativa e não concentrar o poder de decisão só na administração;
3. Estabelecer regras e regulamentos internos: todos os funcionários da empresa devem estar cientes das regras a seguir, baseadas em práticas éticas, responsáveis e igualitárias;
4. Investir em formações de liderança: é importante que todos os colaboradores com funções de gestão tenham formação adequada. Assim, podem orientar as suas decisões de acordo com as necessidades sociais, ambientais e financeiras da OSC.
5. Auditorias internas: mesmo não sendo obrigados a fazê-lo, será muito importante realizar auditorias para perceber em que aspetos estão a falhar e precisam melhorar. Da mesma forma, esta é uma ferramenta por excelência para alcançarem a tão necessária transparência.
6. Comunicar e disponibilizar informações aos stakeholders: deve disponibilizar informações relevantes, mas também, comunicar essas práticas de transparência a todos aqueles que interagem com a OSC.
7. Adoção de ferramentas digitais que ajudem a organizar e gerir processos: ferramentas como as da esolidar (que ajudam na gestão de ações de angariação de fundos) são uma boa opção. Elas funcionam de forma transparente e acessível a todos.

Sabia que criar parcerias com empresas na implementação de critérios ESG pode ser muito vantajoso para a sua OSC? Leia tudo sobre esse assunto no nosso artigo.