Marketing Verde: como implementar na estratégia da sua empresa

Cada vez mais ouvimos falar de marcas verdes e ecológicas e de produtos ‘orgânicos’, ‘recicláveis’, ‘sustentáveis’ ou ‘amigos do ambiente’. Estes termos não são usados à toa, mas são parte de uma estratégia de Marketing Verde que vai de encontro às preocupações e exigências dos consumidores.  

Neste artigo, vamos explicar  o que é o Marketing Verde e como ele pode ser implementado na sua empresa para melhorar o impacto gerado no meio ambiente e também o posicionamento de marca.

O que é o Marketing Verde

O Marketing Verde é uma estratégia que consiste em vender produtos e serviços, destacando os seus benefícios ecológicos e ambientais. Este conceito é, também, conhecido por marketing ambiental, eco-marketing ou marketing sustentável. 

As empresas que fazem Marketing Verde não devem apenas transmitir uma imagem ecológica, mas efetivamente adotar esse posicionamento no seu funcionamento e  mostrar que se preocupa com fatores de responsabilidade social, económicos, ambientais e culturais. 

O Marketing Verde pode ser promovido, por exemplo, anunciando que os produtos ou serviços são feitos com baixas emissões de carbono, têm embalagens produzidas em materiais reciclados ou são feitos com matérias-primas adquiridas a fornecedores locais, através de práticas justas. Algumas empresas podem, ainda, posicionar-se com a imagem ‘verde’ e diminuir o seu impacto na natureza ao doar parte dos seus lucros ou vendas para iniciativas sociais e ambientais, como plantarem uma árvore por cada produto adquirido.

Princípios do Marketing Verde

Existem alguns princípios fundamentais que o Marketing Verde deve seguir, nomeadamente:

• Ser viável a nível económico;
• Correto a nível ambiental;
• Justo a nível social;
• Aceite a nível cultural.
• Seguir os 3Rs –  Reduzir, Reutilizar e Reciclar;
• E os 4Ss –  Segurança, Sustentabilidade, Satisfação ao cliente e Aceitação Social (social acceptance). 

Quando uma empresa aposta nestes princípios consegue ter um negócio sustentável, consciente e responsável e promover uma imagem positiva junto dos consumidores para ganhar vantagem competitiva no mercado.

É importante, que estes princípios sejam realmente implementados e não cair na tentação de promover um ‘discurso verde’, denominando produtos como sendo ecológicos ou produzidos respeitando normas ambientais que efetivamente não acontecem. Esta prática, conhecida como ‘greenwashing’ pode dar origem a um grave problema de reputação da marca e prejudicar a empresa de forma irremediável.  

Como implementar o Marketing Verde na estratégia da sua empresa

Para poder implementar o Marketing Verde na estratégia da sua empresa deve começar por tornar o seu negócio sustentável e diminuir o seu impacto negativo, através da promoção de medidas que contribuam para a preservação ecológica e responsabilidade social.

Uma boa forma de começar e tornar a sua empresa num negócio sustentável é implementando os critérios de ESG (Environmental, Social and Corporate Governance), uns indicadores mensuráveis, através dos quais é possível verificar se a empresa é saudável, lucrativa financeiramente e consciente a nível social e ambiental. 

Da mesma forma, deve alinhar as suas metas com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU, 17 medidas globais que orientam as ações de entidades públicas, organizações sociais, empresas e sociedade civil para ser possível acabar com alguns dos problemas sociais e ambientais mais prementes no mundo e atingirmos um futuro mais sustentável. 

6 formas de tornar o seu negócio sustentável

Existem várias formas de tornar o seu negócio mais sustentável e ecológico. Veja aqui, algumas ideias que pode implementar na sua empresa:

1. Procure fornecedores mais sustentáveis

Analise os fornecedores que, atualmente, trabalham com a sua empresa e escolha aqueles que têm práticas sustentáveis e alinhadas a uma consciência ecológica.

2. Seja energicamente eficiente

Desligue aparelhos que não estejam a ser utilizados, mude para lâmpadas LED e compre eletrodomésticos mais eficientes em termos energéticos. Pode, também, ir mais longe e instalar painéis solares para poupar na conta da luz e ser mais ecológico.

3. Poupe água

Instale sistemas em torneiras e autoclismos que permitam diminuir o desperdício de água e faça revisões periódicas às instalações para que não se degradem e provoquem fugas.

4. Aposte na reciclagem

Venda os seus produtos em embalagens que podem ser recicladas e aumente a durabilidade dos seus produtos. Promova uma cultura que aposta na reciclagem e fomente a necessidade de reutilizar os desperdícios da empresa.

5. Diminua o desperdício de papel e plásticos

Adote a utilização de documentação online e diminua ao máximo a impressão em papel, utilizando apenas folhas feitas de material reciclado. Elimine os copos e outros utensílios de plástico disponíveis na empresa e em processos de produção.

6. Apoie programas filantrópicos

Através da sua Responsabilidade Social, apoie programas filantrópicos que se alinham com as suas metas de sustentabilidade para ajudar a diminuir o impacto negativo das práticas que estavam em uso na sua empresa, antes desta mudança. Pode, até criar o seu próprio projeto para ajudar comunidades, através de um Programa de Aceleração de Impacto Social.

7. Aposte em Certificações

Para evitar que os consumidores descredibilizem os seus esforços e provar que está focado nos seus compromissos, pode apostar em certificações que existem no mercado e que atestam à veracidade da implementação de práticas ecológicas e sociais pela sua empresa, como os selos ISOs, a certificação B-Corps ou o selo de carbono neutro.

Promova a sua nova imagem verde

Agora que a sua empresa está alinhada com as boas práticas de sustentabilidade, é altura de promover essa imagem no mercado e conseguir ganhar vantagem competitiva.

De facto, segundo um estudo da Nielsen, 66% dos consumidores não se importam de pagar mais por produtos sustentáveis  e, de acordo com outro estudo da Cone, 92% dos consumidores afirmam ter uma imagem mais positiva de uma empresa quando esta apoia uma questão social ou ambiental.

Promover o seu negócio com Marketing Verde pode, realmente, ajudá-lo a diminuir custos, aumentar vendas e chegar ao consumidor, que prefere marcas ecológicas e está cada vez mais preocupado com o seu impacto no mundo.

Como comunicar a sua mensagem verde?

Deve comunicar a sua história e mudanças realizadas:

• Na página da sua empresa, contando a história de transformação da empresa e explicando todos os efeitos negativos que deixaram de acontecer e o impacto positivo gerado com o novo posicionamento; 
• Divulgando cada nova ação implementada nas plataformas sociais, blog e newsletter da sua empresa;
• Nos próprios produtos, mostrando os selos e a indicação de ser um produto verde e nos pontos de venda;
• Internamente, junto dos seus funcionários, através de workshops, palestras;
• Patrocinando eventos e iniciativas alinhadas com os seus princípios ecológicos;
• Criando parcerias com outros negócios semelhantes para fazer cross-promotion.
• Oferecendo um canal de comunicação que permita receber feedback do seu público e até iniciar novas parcerias.

Resumindo, inclua a mensagem em todas as áreas que constituem a sua identidade de marca e seja implacável na execução dos seus compromissos amigos do ambiente para conseguir mais lealdade dos seus consumidores. A longo prazo, as marcas verdes conseguem mais lucros e estabelecem uma melhor reputação do que as marcas que não praticam estes princípios.

Exemplos de empresas que usam o Marketing Verde

Inspire-se nestas três empresas que utilizam o Marketing Verde como estratégia e são exemplos de sustentabilidade.

Timberland

A Timberland pretende reduzir o seu impacto ambiental e restaurar a natureza para as gerações vindouras, através de uma iniciativa que, só nos últimos 5 anos, já plantou mais de 50 milhões de árvores por todo o mundo.
A empresa deseja duplicar esse valor nos próximos anos e passar a utilizar apenas algodão 100% sustentável em toda a sua linha de produção.

Microsoft

A Microsoft foi eleita a empresa mais sustentável do mundo pela ONG Just Capital, devido aos seus compromissos com o desenvolvimento sustentável e o acesso aos benefícios e oportunidades da tecnologia para todos.

Entre várias inovações, a empresa criou um sistema de inteligência artificial para combater o aquecimento global, o serviço de cloud Azure que funciona como uma base de dados para ajudar pesquisadores a encontrar soluções ecológicas ou a implementação de uma taxa de 15 dólares às suas empresas parceiras, por cada tonelada de emissões de carbono que emitam.

ZARA

A ZARA tem como compromisso tornar-se totalmente sustentável até 2025 e passar a usar apenas tecidos reciclados ou orgânicos. Vai, também, tornar os seus escritórios e lojas mais ecologicamente eficientes e passar a utilizar energias renováveis em 80% de todas as atividades da empresa.

Quer saber mais sobre os indicadores que referimos acima? Leia o nosso artigo sobre como combinar os ESG e ODS na estratégia da sua empresa para atrair mais investidores.