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As principais tendências de responsabilidade social para empresas em 2020

Com a chegada de um novo ano, chegam também as projeções e perspectivas sobre o que ele pode trazer em diversos aspectos. 

O ano de 2020, em especial, vem carregado de simbolismos e expectativas. Afinal, iniciamos uma nova década, com chances renovadas de fazer a diferença e mudar o mundo para melhor. 

O que será que os próximos dez anos nos trarão? Qual será o nosso legado na década que inicia? 

Neste artigo, vamos refletir sobre as principais tendências de responsabilidade social para empresas em 2020. Embarque conosco nesta jornada e aproveite para repensar nas estratégias da sua empresa! 

O que procura o novo consumidor

Estamos a viver tempos de transformação, onde os compromissos morais e sustentáveis dos cidadãos estão à tona e a impactar fortemente as suas relações de consumo. 

Numa recente pesquisa digital divulgada pela Nielsen, 81% dos entrevistados disseram considerar fortemente que as empresas devem-se posicionar em relação à sustentabilidade.

O compromisso das empresas com ações de impacto positivo repercutem, inclusive, nas decisões de compra. Outro estudo da Nielsen mostrou que 45% dos consumidores globais adquirem produtos em razão de serem vendidos por empresas conhecidas por causa do seu posicionamento ecologicamente correto. 

O índice de importância para a Responsabilidade Social Corporativa no Brasil, do ponto de vista dos consumidores, é um dos maiores registados no estudo: 94% dos respondentes brasileiros afirmam que as empresas devem implantar no seu quotidiano ações para melhorar o meio ambiente, por exemplo. 

Já está a preparar o plano de Responsabilidade Social para o novo ano? Então fique atento ao próximo tópico: temos dicas importantes para colocar o seu negócio na rota das maiores tendências de Responsabilidade Social para empresas em 2020! 

As 7 tendências de Responsabilidade Social para empresas em 2020

Participação, cooperação e inovação. Estas são algumas das palavras de ordem quando falamos em tendências de Responsabilidade Social para empresas em 2020. 

Abaixo, confira algumas dicas do que estará em grande no segmento durante os próximos anos. 

Voluntariado ativo 

No nosso país, o trabalho voluntário envolve mais de 695 mil pessoas. É o que diz o Instituto Nacional de Estatística.

Se a sua empresa ainda não tem um programa de voluntariado, aproveite este momento! 

Cada vez mais encarregadas pela tecnologia e pelas redes sociais, as pessoas procuram por oportunidades de fazer a diferença e de se tornarem protagonistas da mudança que esperam ver no mundo. E, mais do que isso, estão dispostas a tornarem-se embaixadoras da causa que defendem. 

Sabendo como comunicar e promover a Responsabilidade Social Corporativa, é possível envolver a equipe, criar um efetivo e contínuo cronograma de ações e promover debates e conversas que renove constantemente o papel exercido pela equipa. 

Foco no bem-estar

A Responsabilidade Social Corporativa não está apenas em ações viradas para o ambiente externo. É muito importante cuidar do ambiente interno para construir uma equipe saudável e disposta a levar para a sociedade os valores e propósitos vividos diariamente na empresa. 

Revisite os ambientes de trabalho e procure formas de otimizá-los. 

Já pensou em criar um ambiente de co-working para a sua equipa? Muitas vezes, ao trabalharem juntos, os colaboradores captam afinidades entre as áreas e são capazes de desenvolver soluções inimaginadas para problemas quotidianos! 

Que tal investir também num espaço de relaxamento? Com materiais reaproveitados, como pallets e garrafas PET, é possível criar um cantinho especial para aqueles valiosos momentos de descanso na jornada de trabalho. 

Cocriação e coparticipação

Aqui está um conceito que ganhou força em 2019 e segue com força para 2020: a cocriação. 

A essência do conceito é reunir partes interessadas para produzir em conjunto algo que tenha valor para todas os lados

Não se encaixa perfeitamente na essência da Responsabilidade Social Corporativa? 

Pensando nisso, permita que os seus colaboradores façam parte das estratégias traçadas pela empresa. Permita que levem, efetivamente, projetos e ideias para o âmbito empresarial, bem como levarem para casa aquilo que é vivenciado na rotina de trabalho. 

Valorize também a experiência das comunidades-alvo das ações, dando a elas o papel de protagonistas no desenvolvimento de planos de ação. 

O resultado dessa experiência tem tudo para ser o melhor possível: delegação de poder das partes envolvidas, senso de pertencer à empresa, laços afetivos entre a empresa, os funcionários e a sociedade. 

Partilha de atitudes

Em 2020, use os canais de comunicação internos e externos para espalhar as boas práticas da empresa! 

Campanhas, ações e resultados são excelentes conteúdos para os canais online da empresa, especialmente porque tem ação dupla: ao mesmo tempo que divulgam a marca, convertem outras pessoas a se envolverem em causas sociais. 

Uma dica para quem procura dar visibilidade às ações de RSE em 2020 é apostar na parceria com influenciadores digitais. 

Agora vamos pensar: já imaginou o envolvimento da sua campanha de Natal, por exemplo, com o apoio de um influenciador digital? 

Onboarding na Responsabilidade Social

O objetivo do Onboarding é, como a sua tradução diz, fazer com que o funcionário “embarque” na cultura da empresa. 

A tendência para os próximos anos é que isso aconteça cada vez mais cedo, antes mesmo da entrada do colaborador na empresa. Muitos recrutadores têm utilizado, nos processos seletivos, técnicas para identificar aqueles candidatos que já possuam alguma afinidade com os valores da empresa. 

Porque razão não fazer isso também com a Responsabilidade Social? Assim, o envolvimento é maior e a motivação para fazer a diferença, também. 

Pensamento inovador

O ano de 2020 chega para quebrar de vez o pensamento empresarial tradicional. Agora, o diferencial é pensar como uma startup. 

E, sabe de uma coisa?

Estas empresas de inovação têm focado o seu pensamento, cada vez mais, no desenvolvimento sustentável e nas ações de Responsabilidade Social, conforme aponta o balanço realizado após a Feira de Inovação Europeia de 2019. 

A principal tendência, neste caso, é usar a tecnologia e a inovação para tornar mais sustentáveis as relações sociais, ambientais e económicas. 

Responsabilidade Social no posicionamento da marca

A tendência de fazer o posicionamento da marca através da Responsabilidade Social segue forte em 2020. 

Empresas que vivem a Responsabilidade Social no seu quotidiano conseguem transparecer os seus valores e propósitos de forma verdadeira, e, com isso, fortalecem-se diante dos seus fornecedores, parceiros e sociedade. 

Se as atitudes sustentáveis ainda não estão no DNA de sua empresa, é hora de pensar sobre esse assunto! 

Desafios para a década

Já deve ter percebido que as tendências de Responsabilidade Social para Empresas em 2020 tem um grande objetivo comum: conectar as pessoas, colocando-as como agentes de mudança e tornando o propósito do impacto social comum a toda a equipa da empresa. 

Conexão e propósito são duas das palavras-chave feitas pela Deloitte no estudo “Global Marketing Trends 2020”. De acordo com a pesquisa, são sete as tendências identificadas para os próximos meses: 

  • propósito
  • experiência
  • fusão
  • confiança
  • participação
  • talento 
  • agilidade 

O grande objetivo das empresas deve ser encontrar formas de tornar as experiências cada vez mais humanizadas, apostando na criação de vínculos reais entre empresas, colaboradores, stakeholders e comunidade. Num mundo cada vez mais digital, esse pode ser um desafio enorme! 

Liderar com propósito e saber como comunicar a Responsabilidade Social na empresa são dois grandes diferenciais de quem procura construir um verdadeiro ecossistema de solidariedade. Dessa forma, é possível criar relações que se baseiam na lealdade, solidez e relevância, mantendo o seu negócio por dentro das tendências de responsabilidade social para empresas em 2020.

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