A importância do envolvimento da liderança na responsabilidade social empresarial

Muito se fala sobre a importância de mobilizar os colaboradores das empresas em prol de atitudes de impacto em seus vieses interno e externo. O que muitas vezes passa batido é a relevância da conexão entre liderança e responsabilidade social para potencializar tais atitudes. 

Figuras de referência nas organizações, os líderes carregam consigo uma série de atribuições e deveres corporativos, muitas vezes ligados a decisões estratégicas que definem o futuro da empresa. Entretanto, há uma outra face do papel da liderança, voltada especificamente para a cultura da empresa. 

Ao longo do post de hoje, falaremos um pouco sobre a relação entre liderança e responsabilidade social empresarial. Continue a leitura para entender por que é importante liderar com propósito e como inserir atitudes socialmente responsáveis na rotina desse profissional. 

Por que liderar com propósito? 

Se você acompanha as tendências do mundo corporativo, certamente já ouviu falar em liderança com propósito. O termo, na maioria das vezes utilizado para inspirar comportamentos motivacionais, tem muito a ver com a relação entre liderança e responsabilidade social.

Quando pesquisamos a expressão “liderança com propósito”, encontramos algumas palavras-chave que nos ajudam a entender como deve ser o comportamento do profissional que atua segundo este princípio:

• protagonismo;
• identificação;
• engajamento;
• consciência. 

Em linhas gerais, o líder com propósito é capaz de empoderar sua equipe, dando a elas protagonismo para se desenvolverem na rotina. Ele é motivador, e suas ideias geram identificação e engajamento entre o time. 

Entretanto, para ser um líder com propósito, é essencial compactuar com os valores da empresa. Isso porque eles devem ser base e guia para as tomadas de decisão. 

Nesse contexto, a responsabilidade social surge como uma ferramenta de apoio na expressão dos valores nos quais a organização se apóia. Isso faz com que ela se torne um eficiente instrumento para a liderança, popularizando os princípios da organização, tanto do ponto de vista interno quanto do externo. 

O papel da liderança na responsabilidade social empresarial 

Incorporar práticas de responsabilidade social na rotina das empresas pressupõe a assimilação de diversos aspectos sociais, econômicos e ambientais nas organizações. 

Para que essas diretrizes sejam absorvidas com mais naturalidade e, principalmente, com mais sentido, é fundamental que a alta liderança se comprometa com cada uma delas. 

Uma liderança movida pelo propósito já tem, naturalmente, uma inclinação à adoção de práticas socialmente responsáveis no dia a dia. Entretanto, ainda assim, enfrenta alguns obstáculos, próprios da rotina de um tomador de decisões. 

A seguir, falaremos sobre os principais desafios e oportunidades para relacionar liderança e responsabilidade social. 

Desafios 

O principal desafio da liderança na incorporação dos valores de responsabilidade social diz respeito às múltiplas relações corporativas existentes. 

A pesquisadora Ângela de Oliveira, em seu estudo doutoral pela UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina, abordou a questão ressaltando que a complexidade das relações entre a liderança e diversos outros autores potencializa o desafio para “equilibrar resultados econômicos, sociais e ambientais” e “colaborar com a construção de uma nova ética”. 

A solução para esse impasse pode estar no conceito que chamamos de valor compartilhado. Cunhado pelos professores de Harvard Michael Porter e Mark Kramer, o valor compartilhado defende a coexistência da geração de valor para um negócio na mesma medida em que é gerado impacto social. 

Para isso, é preciso rever a cadeia de valor da empresa, fortalecer parcerias com fornecedores locais e repensar a concepção de produtos e posicionamento no mercado. 

Oportunidades

Por outro lado, aliar liderança e responsabilidade social abre um leque de possibilidades para consolidar os valores da empresa sob as mais variadas óticas. Abaixo, listamos algumas delas. 

Incluir o posicionamento de Responsabilidade Social Empresarial na tomada de decisões

Uma forma bastante efetiva (e necessária) de consolidar a responsabilidade social empresarial do ponto de vista da liderança é incluindo aspectos sociais na tomada de decisões. 

Isso significa ajustar o mindset corporativo para não pensar exclusivamente em lucros e resultados, e sim na melhor forma de aliar rendimentos e resultados a impacto positivo. 

Inserir os compromissos de responsabilidade social nas falas aos públicos externos

Outra maneira de potencializar o envolvimento da liderança na responsabilidade social corporativa é inserindo os compromissos da empresa nas falas para os públicos externos. 

Fortalecer os valores de RSE na sociedade traz duplo benefício: aumenta a credibilidade da organização diante de fornecedores, parceiros e clientes, e motiva os colaboradores, que entendem a solidez do compromisso assumido pela organização. 

Vivenciar a responsabilidade social na rotina e estimular os colaboradores 

Por último, mas não menos importante, está a vivência dos valores. Líderes que colocam em prática os valores de responsabilidade social são vistos não como modelos, mas como referências. 

A diferença entre os dois conceitos é simples na teoria, mas, na prática, pode transformar as relações de trabalho e os resultados das empresas: enquanto um modelo é uma figura distante, admirável, mas pouco palpável, uma referência é algo capaz de motivar e inspirar verdadeiramente. É uma figura acessível, próxima e alcançável.

Um líder-referência estimula seus colaboradores à criação e proposição. Escuta e valoriza as contribuições do time para tornar as políticas de responsabilidade social cada vez mais intrínsecas ao DNA da corporação e benéficas a seu público-alvo. 

Entendeu o quão importante é unir liderança e responsabilidade social? Além de reforçar os compromissos da empresa com a sociedade, essa parceria de sucesso também inspira e traz motivação à rotina de trabalho. Se você quer entender melhor como iniciar e manter ações de responsabilidade social em sua empresa, temos uma sugestão! Baixe nosso Manual da Responsabilidade Social para Empresas e acompanhe o passo a passo para desenvolver a força social do seu negócio!