Como aumentar o envolvimento dos colaboradores com as campanhas de Responsabilidade Social
As empresas estão cada vez mais sensibilizadas para a necessidade de investirem em Responsabilidade Social (RS). Implementar este tipo de práticas é importante, não só pelo seu impacto na sociedade e meio ambiente, mas também para a própria empresa que consegue assim envolver os seus colaboradores.
No entanto, não basta apenas ter algumas iniciativas de RS para conseguir esses benefícios. É necessário saber desenvolver estratégias para aumentar o envolvimento dos funcionários na Responsabilidade Social.
Benefícios do aumento do envolvimento dos funcionários na Responsabilidade Social
As empresas que conseguem um grande envolvimento dos funcionários na Responsabilidade Social (incluindo ações pontuais e campanhas duradouras) têm resultados muito positivos, incluindo:
Aumento da Produtividade – Os colaboradores estão mais motivados e são mais produtivos quando sabem que estão a contribuir para a sociedade. O comportamento ético e a gratidão para com a empresa, aumentam o sentimento de pertença, união e o orgulho pelo trabalho desempenhado.
Mais lucros – Empresas com colaboradores motivados e com orgulho pelo seu trabalho conseguem lucros maiores do que a concorrência, já que estão mais dispostos a ajudar a alcançar os objetivos comuns.
Maior retenção de talentos – Como os colaboradores são mais leais à empresa e sentem-se membros valiosos da equipa, há menos probabilidade de se despedirem. A Responsabilidade Social funciona, também, como um atrativo para conquistar os melhores candidatos para as vagas disponíveis e mantê-los na empresa, otimizando a retenção de funcionários.
Menor Absentismo – Os colaboradores que se sentem bem na sua empresa e desejam o seu sucesso, estão mais dispostos a contribuir e ajudar. O maior envolvimento diminui o tempo perdido com doenças fictícias, atrasos, intervalos prolongados ou procrastinação.
7 estratégias para aumentar o envolvimento dos funcionários na Responsabilidade Social
Para aproveitar ao máximo o seu programa de Responsabilidade Social e conseguir maior envolvimento dos seus colaboradores nas atividades, siga estas 7 estratégias:
1. Comunicar de forma eficiente as iniciativas de RS
É importante comunicar de forma eficiente as iniciativas de Responsabilidade Social. Se os colaboradores souberem sempre quando e onde se realizam as atividades, estarão mais dispostos a participar.
É importante, também, conseguir que estas comunicações se destaquem do grande volume de informações que os colaboradores recebem todos os dias e sejam apresentadas de forma criativa para gerar expectativa sobre a atividade.
As comunicações podem ser feitas por vários meios como posters, redes sociais, intranet ou, até, através de uma newsletter ou e-mail mensal e devem incluir informações sobre futuras iniciativas, o número total de horas de voluntariado já realizadas e o valor total de doações angariadas até ao momento para valorizar o que já foi feito.
Ter um espaço onde os colaboradores possam receber feedback e partilhar as suas experiências é, também, uma ferramenta poderosa para conseguir aumentar o envolvimento dos colaboradores em iniciativas de Responsabilidade Social.
2. Educar os colaboradores
Principalmente numa fase inicial, nem todos os colaboradores vão perceber a importância de se envolverem nas atividades de Responsabilidade Social. É necessário, então, educá-los sobre a relevância dessas atividades e como vão beneficiar o planeta e a comunidade.
Ao integrar a Responsabilidade Social e as suas vantagens em workshops e formações internas, os colaboradores vão perceber a relevância deste tema para a empresa e estar mais disponíveis para participar nas iniciativas promovidas.
3. Alinhar os programas de Responsabilidade Social com os interesses dos seus colaboradores
O programa de Responsabilidade Social deve estar alinhado com os interesses e necessidades dos colaboradores para aumentar o seu envolvimento. As atividades que solucionam problemas que os preocupam ou criam impacto na comunidade em que se inserem vão ter muito mais participações, já que a empresa demonstra que se preocupa em melhorar não só o mundo, mas também a vida dos seus próprios colaboradores.
Verem de perto ou até experienciarem os benefícios das atividades de Responsabilidade Social é um fator motivacional muito grande para continuarem a participar nas iniciativas.
4. Envolver os líderes da empresa nas iniciativas de RS
Uma empresa que encoraja os seus colaboradores a participar nas atividades de Responsabilidade Social, mas não tem nenhum administrador ou membro da direção a participar nessas atividades, nunca vai conseguir realizar um programa de sucesso. A mensagem que transmitem com a sua ausência é que essas atividades não são assim tão relevantes para a empresa.
Por outro lado, iniciativas que contam com a participação ativa de membros da direção, tanto na partilha de ideias, na multiplicação de donativos ou na sua realização, demonstram que existe um investimento e envolvimento grande por parte da empresa, transmitem uma maior proximidade e inspiram a comunidade laboral a participar.
5. Monitorizar o impacto alcançado
Normalmente, quem participa de ações de voluntariado ou filantropia através da sua empresa deseja fazê-lo por acreditar que essas ações vão ter um impacto maior (os administradores podem multiplicar os donativos ou os colegas juntarem-se para ajudar uma organização de solidariedade).
No entanto, é importante medir o impacto social gerado e informar os colaboradores dos resultados das suas ações para aumentar o envolvimento nestas iniciativas. A forma mais eficaz de o fazer é comunicar, não só informações internas (como o número de colaboradores que se voluntariaram ou o número de horas que ofereceram ao programa durante o ano), mas também incluir o que foi alcançado com estas iniciativas e os resultados a longo prazo do seu impacto.
Combine dados quantitativos com histórias reais e testemunhos dos seus colaboradores para aumentar o envolvimento nestas iniciativas.
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6. Deixar os colaboradores gerirem campanhas de RS
Uma das melhores formas de fazer com que os seus colaboradores se envolvam nas atividades de Responsabilidade Social é torná-los responsáveis por elas. Beneficie a troca de ideias e torne-as em projetos materializados por uma equipa de colaboradores. Estas tarefas vão dar-lhes mais razões para se envolverem nas atividades e um sentimento de orgulho por serem ouvidos pela empresa e poderem liderar um projeto da sua autoria.
7. Celebrar os resultados alcançados
É importante celebrar os resultados internos e reconhecer os colaboradores que mais se empenharam no programa de Responsabilidade Social. Destaque aqueles que ofereceram mais horas de voluntariado ou fizeram mais doações. Ofereça prémios e realize eventos de reconhecimento onde todos podem festejar os resultados alcançados ou envie uma comunicação do CEO a agradecer a participação nessas atividades.
Partilhe os resultados e testemunhos desses colaboradores nos meios de comunicação da empresa para que todos reconheçam os seus feitos e promovam mais entusiasmo, lealdade e envolvimento nas atividades de Responsabilidade Social. Um programa de Responsabilidade Social bem implementado faz toda a diferença no envolvimento dos seus colaboradores. Faça download do nosso Manual de Responsabilidade Social para Empresas e siga estas 7 estratégias para começar hoje o seu plano com sucesso!