Boas práticas para melhorar a qualidade dos ambientes de trabalho
Se você atua em um ambiente corporativo, certamente sabe o quão importante é investir em qualidade de vida no trabalho.
Quando falamos especificamente do Brasil, a situação ganha ainda mais importância: de acordo com o ISMA – International Stress Management Association, 72% da população do país apresenta alguma sequela do burnout (também chamada de síndrome do esgotamento), em nível leve, mediano ou grave.
Diante de um cenário como esse, adotar medidas que ajudem a desenvolver ambientes de trabalho com mais qualidade de vida se torna algo imperativo. Pensando nisso, preparamos uma lista com 8 estratégias de impacto positivo para conectar os colaboradores à empresa, tornando-os mais felizes, satisfeitos e engajados.
O que é qualidade de vida no trabalho?
Antes de partirmos para as dicas, vamos falar um pouco sobre o conceito de qualidade de vida no trabalho?
Historicamente, o conceito de qualidade de vida no trabalho vem se desenvolvendo ao longo dos anos, na mesma medida em que se desenvolvem, também, as necessidades e aspirações humanas.
Os pesquisadores Lindolfo Galvão de Albuquerque e Ana Cristina Limongi França, da USP, em 1998, definiram o conceito como sendo o conjunto de ações tomadas pela empresa para promover melhorias e inovações em gestão, tecnologia e estrutura, com o objetivo de assegurar condições de desenvolvimento humano e para o desempenho do trabalho.
Agora que tal saber o que os colaboradores pensam disso?
De acordo com a GPTW, qualidade de vida é o 2º maior fator de permanência dos colaboradores nas 150 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil. Além disso, 67% dos funcionários se sentem mais produtivos quando trabalham em empresas que se preocupam com a qualidade de vida no ambiente organizacional.
Entende por que esse assunto é tão importante?
Responsabilidade Social e qualidade de vida
Muita gente se confunde ao pensar que qualidade de vida e responsabilidade social empresarial são conceitos independentes. Na verdade, eles andam lado a lado, e a qualidade de vida, em muitos casos, é uma consequência dos investimentos das corporações em diversificar ações de responsabilidade social, como planos de cargos e salários, políticas de benefícios, programas e campanhas de viés interno e externo.
A seguir, falaremos com detalhes sobre alguns desses investimentos.
Como melhorar a qualidade de vida no trabalho?
Separamos 8 formas de melhorar a qualidade de vida no trabalho desenvolvendo alguns pilares essenciais de responsabilidade social empresarial. Quer saber quais são? Então continue a leitura.
- Mantenha do diálogo aberto (na prática)
A bandeira do diálogo aberto nunca esteve tão em alta no mundo corporativo. Dar voz aos colaboradores para criar planos de estratégia e ação está se tornando uma máxima presente nos valores de grande parte das empresas.
Mas em que medida isso é realmente aplicado?
É preciso criar uma rotina verdadeiramente pautada no ato de ouvir e falar. Reuniões one-on-one, papos com a gerência, minutos de conversa no início e no fim de turno e follow-ups periódicos são alguns dos ingredientes que devem estar nessa receita.
- Invista no bem-estar dos colaboradores
Quando falamos em qualidade de vida, a primeira expressão que nos vem à mente é bem-estar, não é mesmo? Por isso, práticas que estimulem essa sensação precisam estar presentes no dia a dia da empresa.
Algumas propostas para desenvolver o bem-estar na empresa são atividades esportivas, alongamentos, atenção à ergonomia nos espaços frequentados, eventos ao ar livre e paradas estratégicas para descanso mental.
- Crie ambientes de trabalho amigáveis
Outra forma de proporcionar qualidade de vida no trabalho é criando ambientes amigáveis. Sabemos que, em grande parte das empresas, as rotinas diárias são intensas, as horas extras são muitas e, no fim das contas, a organização é o local no qual o colaborador passa a maior parte das horas do dia.
Diante dessa tomada de consciência, torna-se um dever das empresas buscar formas de tornar os espaços de trabalho menos hostis. Mire em empresas mundialmente conhecidas por seus espaços arrojados, como o Google e Facebook para se inspirar e, claro, peça a opinião do seu time de trabalho para tornar os espaços personalizados.
- Aposte na flexibilização (de horários e condições de trabalho)
Equilíbrio entre vida pessoal e profissional é, pelo quinto ano consecutivo, a segunda maior razão pela qual os trabalhadores escolhem uma empresa para trabalhar, segundo a Randstad Employer Brand Research 2019.
Apesar disso, e segundo o estudo Empresas do Futuro, apenas 16% das empresas trabalha com flexibilidade de dias e horários de trabalho, medindo o desempenho do colaborador pela produtividade, e não pelo número de horas dedicadas fisicamente à companhia.
Repensar a estrutura e as condições do trabalho é importante para garantir a qualidade de vida dos colaboradores, e será uma pauta cada dia mais cobrada das empresas.
- Demonstre interesse legítimo no desenvolvimento dos funcionários
Também presente entre os principais interesses dos colaboradores em uma empresa na pesquisa Empresas do Futuro, progressão de carreira é uma das formas de promover qualidade de vida no ambiente de trabalho.
O essencial é ter em mente que o programa de desenvolvimento precisa ser claro, democrático, acessível (por meio de canais de comunicação interna) e personalizado de acordo com projeções de carreira dos profissionais ou de grupos de colaboradores.
- Desenvolva bons programas de benefícios
O primeiro item da pesquisa mencionada acima e que ocupa a posição de destaque no ranking dos colaboradores desde 2016, é uma política atrativa de salários e benefícios.
Os tempos mudam, a tecnologia se desenvolve e as relações são ressignificadas, mas ter a garantia de que o trabalho desenvolvido na empresa renderá condições de vida para os funcionários e para a sua família segue sendo prioridade máxima para muitos.
Por isso, não perca a oportunidade de rever os planos salariais da empresa e criar novos programas de benefícios e recompensas.
- Incentive o altruísmo
Conectar o propósito da marca e o propósito pessoal dos colaboradores é o sonho de qualquer organização. Afinal, a empatia e o impacto positivo são capazes de criar vínculos fortes e verdadeiros, o que contribui para a motivação e o engajamento dos colaboradores e para o aumento da qualidade de vida no trabalho.
Por isso, incentivar o apoio a causas sociais, como voluntariado empresarial, doação por meio de incentivo fiscal ou parcerias entre ONGs e empresas podem ser boas iniciativas.
- Valorize a diversidade
Há alguns anos, a revista americana Harvard Business Review conseguiu mapear o impacto da diversidade nos negócios, e trouxe uma consciência importante sobre a adoção deste posicionamento que, mais do que uma questão de qualidade de vida e justiça social, é, também, uma fonte real de bons resultados para a organização.
Na ocasião, o estudo mostrou que empresas que trabalham com políticas de diversidade têm até 45% a mais de chances de aumentar a participação de mercado em um ano.
E isso não acontece por acaso: ambientes que reúnem profissionais de perfis diferenciados (de idade, gênero, etnia etc) estão propensos a terem olhares mais ricos sobre uma mesma questão, o que, naturalmente, leva a uma tendência maior à conclusões inovadoras e democráticas.
Viu só como é possível trazer ganhos inimagináveis à qualidade de vida no trabalho com a adoção de práticas focadas na satisfação do colaborador?
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