Responsabilidade Social Empresarial: o que é e a sua importância para as empresas

Hoje em dia, as empresas ocupam um espaço que vai muito além da geração de riquezas e empregos. Mais do que nunca, esperamos que as companhias usem sua influência política e social para transformar realidades por meio de ações de Responsabilidade Social Empresarial. 

Os consumidores, por sua vez, seguem se tornando cada vez mais exigentes. Em abril de 2019, a empresa global de informação Nielsen publicou uma matéria que abordava o perfil de consumo da geração Z. São consumidores que realizam atividades voltadas para a sustentabilidade em seu dia a dia e, principalmente, que esperam que seus fornecedores também mostrem sua preocupação com o futuro. 

Quer saber mais sobre a Responsabilidade Social Empresarial e sua importância? Então continue a leitura do artigo! 

O que é Responsabilidade Social Empresarial

O conceito de Responsabilidade Social Empresarial tem relação com o compromisso das empresas com a sociedade. Ele vai além de questões econômicas, como a geração de lucros e empregos. 

Uma empresa socialmente responsável deve pautar suas ações em uma gestão ética e transparente. Para isso, precisa envolver questões como a qualidade de vida e o bem-estar do público interno da empresa, o relacionamento com os stakeholders e a redução de impactos negativos na comunidade e no ambiente. 

Para que a Responsabilidade Social Empresarial seja incorporada ao DNA da empresa, é preciso que sua implantação seja acompanhada de uma mudança profunda e real de cultura e comportamento.

Quando essa mudança acontece, a Responsabilidade Social Empresarial ganha uma importância fundamental para as empresas e a sociedade. No próximo tópico, falaremos um pouco mais sobre o assunto. 

Qual a importância da Responsabilidade Social para as empresas

Sem dúvidas, empresas que atuam com Responsabilidade Social contribuem para a construção de um mundo melhor. E isso traz impactos positivos para a própria empresa também!

Com ações de Responsabilidade Social Empresarial, elas se tornam mais sólidas e capazes de enfrentar crises sociais e econômicas. Além disso, todas as ações desenhadas de forma ética e responsável impactam diretamente em aspectos como: 

• construção de um ambiente de cooperatividade nos negócios;
• aumento da vantagem competitiva da empresa (fazendo frente às exigências cada vez mais específicas do público consumidor);
• geração de maior valor agregado e reconhecimento do negócio;
• possibilidade de investir em inovação e desenvolvimento sustentável;
• tomada de decisões pautadas no benefício mútuo, e não exclusivo;
• retorno dos investimentos em forma de parcerias e benefícios sociais;
• criação do senso de pertencimento dos colaboradores e stakeholders;
• atendimento às necessidades da população ao redor da empresa;
• estímulo à movimentação da economia local;
• elevação da reputação da empresa diante da sociedade. 

De forma resumida, podemos dizer que investir em Responsabilidade Social possibilita resultados melhores no longo prazo, o que garante a sustentabilidade do negócio no futuro. 

Responsabilidade social e sustentabilidade

O conceito de Responsabilidade Social está fortemente ligado ao de sustentabilidade. 

Para ficar bem claro, vamos a uma breve conceituação desse termo? 

A sustentabilidade tem como objetivo promover a conscientização sobre o consumo equilibrado de recursos. Um exemplo do uso da sustentabilidade pelas empresas pode ser encontrado nesta matéria do Instituto Ethos, publicada em outubro de 2019. Um dos pontos destacados foi a importância de inovar de forma sustentável, avaliando os produtos segundo critérios sociais e ambientais em todo o seu ciclo de vida. 

É importante lembrarmos que, apesar de no início a ideia de sustentabilidade estar relacionada principalmente com preocupações ambientais,o termo ganhou novas dimensões. Hoje em dia, quando falamos de sustentabilidade, também nos referimos a questões relacionadas à economia e à sociedade.

Os três pilares da Responsabilidade Social 

Meio ambiente, Economia e Sociedade formam o que chamamos de três pilares da Responsabilidade Social. Eles são os guias para uma gestão sustentável.

Meio Ambiente

Empresas preocupadas com o meio ambiente devem pensar formas de aproveitar seus recursos, reduzir a emissão de poluentes e incentivar ações como reciclagem e destinação consciente de resíduos. 

Economia

No aspecto econômico, as organizações refletem sobre a importância de gerir recursos financeiros de forma responsável, evitando desperdícios, fazendo investimentos conscientes e prestando contas de forma transparente.

Sociedade

A empresa preocupada com a sociedade deve incentivar boas práticas e zelar pelas condições de trabalho de seus colaboradores. 

Além disso, deve incluir em seu plano ações que impactem também na sociedade ao redor da empresa. Tais ações podem ser projetos sociais, ações comunitárias, criação de cooperativas, entre outros. 

Se pensarmos em desenvolvimento sustentável de forma ampla, entendemos porque não é possível desconsiderar nenhuma dessas três dimensões: para que um negócio se desenvolva de forma sustentável, ele precisa garantir que os recursos ambientais e sociais não se esgotem no futuro. 

Quais são as responsabilidades da empresa

O principal desafio na adoção da cultura sustentável é entender como comunicar e promover a Responsabilidade Social na empresa. 

Por se tratar de uma grande mudança, é fundamental que todos os colaboradores compreendam e vistam a camisa desse novo modelo de gestão. 

Além de engajar fortemente o time de colaboradores na adoção da Responsabilidade Social Empresarial, existem outras iniciativas que precisam ser tomadas pela empresa. Veja algumas delas a seguir. 

1. criar um programa de Compliance abordando questões de Responsabilidade Social Empresarial na rotina dos colaboradores e stakeholders; 
2. rever visão, missão e valores da empresa de acordo com os padrões da Responsabilidade Social Empresarial;
3. elaborar um Código de Conduta que alinhe os interesses da empresa e da sociedade;
4. criar canais específicos de comunicação entre a comunidade e a empresa;
5. criar um programa interno de voluntariado para engajar e mobilizar os colaboradores;
6. inserir a empresa em eventos e projetos sociais;
7. criar campanhas internas e externas que estimulem continuamente a adoção de práticas sustentáveis, como consumo consciente, redução de desperdício, reciclagem e destinação de resíduos.

A Responsabilidade Social Empresarial é um tema muito relevante. Ela deve fazer parte do planejamento de toda empresa que busca um futuro sustentável, e, por que não, inovador e lucrativo. 

Com ações de Responsabilidade Social, a empresa alcança resultados impressionantes, como reconhecimento dos colaboradores e grupos de interesses, retenção de talentos e, o mais importante: impacto positivo e real no mundo em que vivemos. Se você gostou desse artigo, que tal baixar nosso e-book Manual da Responsabilidade Social para empresas? Nele, você encontra tudo o que precisa saber para começar ações transformadoras no seu negócio!