Voluntariado empresarial: conceito, tipos e como fazer

Sabia que, segundo o INE, cerca de 700 mil pessoas fazem voluntariado em Portugal? O valor corresponde a uma taxa de 7,8% da população, mas apesar de ser um número grande, Portugal está muito abaixo da média da União Europeia. O voluntariado empresarial pode ser uma boa oportunidade de aumentar este número. 

Ao envolver os colaboradores da empresa em voluntariado é possível criar ações de impacto social e ajudar a transformar o mundo. E o melhor de tudo é que, num programa de voluntariado organizado ou estimulado por uma corporação, todos saem a ganhar: a empresa, a sociedade e os funcionários! 

O que é voluntariado empresarial? 

O Instituto Ethos define voluntariado empresarial como sendo o conjunto de ações realizadas pelas empresas com o objetivo de incentivar e apoiar o envolvimento dos seus colaboradores em ações que visam ajudar a comunidade. 

Esta entidade indica que, a grande diferença do voluntariado empresarial para o convencional é a necessidade de que o primeiro envolva um grupo de participantes ligados diretamente (funcionários diretos ou que colaboram através de outras empresas) ou indiretamente (familiares, ex-funcionários ou reformados) a uma empresa. 

De maneira mais simples, podemos dizer que o voluntariado empresarial acontece com a intervenção direta ou indireta da empresa e foca-se, principalmente, na sua equipa e nos seus stakeholders. 

Quais são os benefícios do voluntariado empresarial? 

Os benefícios de um programa de voluntariado empresarial são muitos, e vão muito além dos números. 

Segundo um estudo do CBVE , na opinião dos gestores, as suas ações de voluntariado ajudaram na melhoria socioambiental das comunidades beneficiadas, melhoria do clima organizacional e aumento do engagement de funcionários. 

Se quiser saber mais sobre como envolver e engajar os funcionários com a estratégia de Responsabilidade Social Empresarial, veja o nosso webinar sobre o assunto!

Além disso, também apareceram na pesquisa outros benefícios da realização de ações sociais com a participação dos colaboradores, como: 

• maior identificação com a empresa e sentimento de pertença;
• fortalecimento da imagem institucional;
• fortalecimento do engajamento cívico dos funcionários;
• maior interação interna dos funcionários;
• desenvolvimento de competências e habilidades dos funcionários.

O que pensam os colaboradores? 

Reparou que a influência do voluntariado empresarial nos colaboradores foi amplamente mencionada na pesquisa feita com os gestores das empresas? 

Isso acontece porque é tão importante perceber o impacto das ações na sociedade quanto a maneira como isso transforma aqueles que contribuem para a realização das atividades, tornando a sua relação com a empresa mais efetiva e sólida.

A seguir, vamos mostrar alguns números que retratam como a prática do voluntariado nas empresas, influencia os funcionários. Acompanhe connosco alguns dos resultados de uma pesquisa da IAVE (International Association for Volunteer Effort), de 2019: 

• 85% dos colaboradores que participam do programa de voluntariado da sua empresa têm uma boa perceção sobre a empresa;
• 60% dos colaboradores que participam num programa de voluntariado empresarial sentem que colocam os seus conhecimentos profissionais em prática ao exercerem as atividades;
• 97% afirmam melhorarem a sua flexibilidade mental, tornando-se mais abertos a inovações;
• 64% acredita que participar de ações voluntárias fortalece as suas relações no dia a dia de trabalho.

Quais são os tipos de voluntariado empresarial? 

As possibilidades de atuação para o voluntário empresarial são grandes! Não existe um manual ou guia que determine qual o tipo de abordagem adequada. O ideal é encontrar a causa que se conecta melhor com a sua empresa e que faz sentido para a sua equipa de voluntários, bem como para a gestão do negócio. 

Para ter uma ideia, o último relatório BISC, apontou estas causas como sendo os principais focos do investimento social corporativo, em 2018: 

A seguir, falaremos brevemente sobre algumas das principais. 

Atividades em grupo

Organizar um cronograma de ações em grupo é uma das formas mais populares de fazer voluntariado empresarial. O grupo de voluntários reúne-se periodicamente para realizar intervenções internas ou externas para criar impacto positivo no público-alvo. 

Neste tipo de voluntariado empresarial, são comuns ações como dias de ajuda, palestras, eventos, aulas e oficinas. 

Dia do trabalho voluntário

Muitas corporações adotam o Dia do Trabalho Voluntário (em geral, celebrado no dia 5 de dezembro) como a data central do calendário de ações do programa de voluntariado empresarial. 

Trata-se de um dia para fazer a diferença: colaboradores (incluindo aqueles que não participam de forma contínua do calendário de ações), preparados previamente por campanhas e ações de marketing e comunicações internas, se reúnem para realizar uma ação ou participar de um grande evento de impacto social. 

Formação de redes de colaboração entre os voluntários

Criar sistemas de colaboração entre os próprios voluntários é uma forma de estimular a troca de conhecimentos e multiplicar a semente da solidariedade. 

Algumas empresas adotam o formato “rede de conhecimentos” para estimular a troca de favores e necessidades entre os colaboradores, numa espécie de “Classificados da Solidariedade”. 

Estímulo ao voluntariado digital

Num contexto totalmente embrenhado na transformação digital como o nosso, já era de se esperar que o voluntariado empresarial também ganhasse um novo formato. 

Através de ações essencialmente digitais, realizadas em plataformas especializadas, como a da esolidar, as empresas motivam os seus colaboradores a se envolverem em projetos e ajudar a modificar realidades. 

Como implementar um programa de voluntariado? 

A estrutura de um programa de voluntariado empresarial precisa estar fortemente aliada à gestão da empresa. 

Para ganhar relevância e se tornar parte do negócio, o conjunto de ações definidas, precisa ser cuidadosamente planeado para não se tornar num “acessório”, e o deixado de lado na primeira oportunidade. 

Veja agora as nossas dicas para estruturar um programa de voluntariado efetivo: 

1. Defina os objetivos estratégicos do programa, considerando os resultados esperados (do ponto de vista da empresa e da sociedade)
2. Escolha as causas apoiadas
3. Estabeleça as contrapartidas da empresa para os voluntários (o que será oferecido pela empresa para auxiliar aqueles que participam das ações?)
4. Defina o orçamento disponível para o programa 
5. Crie os indicadores de acompanhamento do desempenho do programa
6. Convoque o grupo de voluntários, através de campanhas internas e externas para comunicar a Responsabilidade Social na empresa
7. Realize encontros periódicos para garantir a sedimentação e o dinamismo do programa
8. Capacite a equipa para atender às necessidades do programa de voluntariado empresarial
9. Compartilhe resultados com os voluntários, com a empresa, com os colaboradores e com a comunidade

Sabia que pode fazer voluntariado mesmo sem sair de casa? O voluntariado de competências pode ser realizado online. Veja o nosso webinar para saber mais sobre esta temática e conheça estratégias para ultrapassar os desafios da pandemia e gerar impacto social.

É possível ter um voluntariado empresarial diferenciado?

Se, ao ler os tópicos acima, colocou esta questão, a resposta é: sim! É possível melhorar a estratégia de implementação para se tornar ainda mais especial. 

Um dos segredos para um voluntariado diferenciado é conectar iniciativas solidárias à diversidade. Valorizar e apoiar projetos neste sentido é uma forma de dar valor ao programa.

Uma opção fantástica para gerar valor partilhado são os programas de aceleração de impacto social, um projeto realizado pela sua empresa para apoiar as comunidades circundantes através de mentorias, workshops, capacitação e trocas de conhecimento no voluntariado dos seus colaboradores.

Outra opção é apostar na criação colaborativa, acolhendo iniciativas que venham da comunidade e dos próprios colaboradores. Aliás, colaborar em iniciativas como os Programas de Aceleração de Impacto Social, estão focados em ajudar as comunidades circundantes à empresa para que se crie um ecossistema de ajuda em que todos ganham.

Concentrar esforços na união dos setores da empresa pode trazer resultados inimagináveis para o voluntariado empresarial! Não deixe que as ações e reuniões fiquem centralizadas apenas no setor responsável por sua manutenção (em geral, o de Comunicação ou Recursos Humanos): convoque reforços de todos os segmentos e hierarquias para enriquecer a troca de conhecimentos. 

Por fim, não deixe de agradecer à equipa de voluntários. Inclua feedbacks constantes após as ações e estimule a equipa através do seu reconhecimento pelos serviços prestados, eventos e momentos de descontração. 

O mais importante é trabalhar para aliar o programa à finalidade social e aos valores da empresa. Isso possibilita a incorporação das ações na rotina dos colaboradores com muito mais facilidade e sentido.

Gostou deste artigo? Na esolidar pode fazer a gestão da Responsabilidade Social na sua empresa e criar o seu próprio programa de aceleração de impacto social. Agende uma conversa com a nossa equipa e comece já hoje!