2020-02-11 funcionario-desengajado-turnover
Conteúdo para empresas

Falta de engagement: qual o custo do turnover alto para a sua empresa?

Muito se fala sobre a importância do engagement de funcionários como uma estratégia para melhorar os resultados de uma empresa. Mas o outro lado da moeda — a falta de ligação e as suas consequências —  ainda é pouco discutido, apesar do seu impacto em diversas frentes de uma organização. 

Com isso em mente, gostaríamos que pensasse connosco sobre algumas questões: afinal, quanto custa um funcionário desligado e um turnover elevado para as empresas? Como podemos medir essas variáveis? O que representam estes resultados para uma empresa? 

Vai descobrir a resposta para estas questões ao longo da leitura deste artigo! 

O que causa a falta de engagement dos funcionários?

Antes de entrar no assunto central do artigo, o custo da falta de engagement dos funcionários, vamos recordar os principais causadores da falta de estímulo e do sentimento de não pertença nos colaboradores das empresas.

As causas indicadas abaixo foram explicadas na pesquisa publicada pela americana Gallup, que faz um retrato importante da perspetiva dos colaboradores sobre os principais fatores de motivação (ou falta dela) nas organizações em que trabalham. 

  • Relacionamento com a liderança: segundo os colaboradores, ter uma liderança aberta ao diálogo e capaz de gerar entusiasmo em relação ao futuro é um dos principais fatores que geram envolvimento com o trabalho. 
  • Desvalorização do funcionário: para os colaboradores desligados, a empresa não se foca nos seus pontos fortes, nem proporciona um ambiente propício ao contínuo desenvolvimento profissional. 
  • Infraestrutura desfasada: os funcionários sentem que as companhias para as quais trabalham não oferecem os subsídios necessários para prestarem um serviço de qualidade. 
  • Incongruência entre valores pessoais e profissionais: para uma parte dos colaboradores pouco envolvidos nas suas empresas, há uma disparidade entre aquilo em que acreditam e os valores defendidos pela empresa para a qual trabalham. 

Se quiser perceber como a Responsabilidade Social pode ajudar a envolver os funcionários e ter resultados mais positivos no seu engagement e turnover, veja o nosso webinar sobre o tema.

O que a falta de engagement dos funcionários e o turnover representam para a sua empresa?

Quando falamos das dificuldades no engagement de funcionários, é importante compreendermos o que, de facto, isso representa para a empresa. O impacto de colaboradores desligados e do turnover elevado, muitas vezes, vão além da falta de motivação da equipa. 

  1. Custos elevados

Desligar um colaborador implica sempre um custo elevado para a empresa. E não estamos a falar apenas das obrigações legais de rescisão, horas extras ou ordenados. Existem, também, os investimentos na integração e desenvolvimento do profissional, que são invariavelmente perdidos ou subaproveitados quando este deixa a empresa ou se desliga do trabalho, contribuindo pouco para atingir os objetivos do negócio. 

  1. Setores desestruturados ou com estruturas frágeis

Setores que enfrentam problemas de falta de engagement e turnover tendem a ser mais frágeis. É fácil perceber isto ao pensar no desgaste dos colaboradores que integram uma área em constante mutação, com reformulações e recomeços frequentes. O estado de espírito em que a equipa trabalha reflete muito da solidez da área. 

  1. Baixa produtividade

Este tópico está relacionado com o anterior. Setores com falta de engagement e turnover elevado desestabilizam a estrutura da equipa e prejudicam a entrega de resultados e a produtividade. É importante pensarmos que o problema pode tornar-se numa verdadeira “bola de neve” entre os colaboradores, na medida em que a falta de motivação de determinados colaboradores vai contagiando os restantes membros da equipa. 

  1. Instabilidade na imagem da empresa no mercado

Além do impacto interno, índices altos de turnover também trazem consequências para o posicionamento de marca da empresa no mercado.

Com a incapacidade de reter os seus colaboradores, o mercado passa a questionar a estabilidade do negócio e os seus princípios de gestão, o que influencia até a reputação do serviço ou produto oferecido ao cliente. 

Quanto custa para a empresa um funcionário desligado e o turnover elevado? 

Além de representar inúmeros prejuízos para a empresa em termos de gestão e de reputação, o baixo engagement de funcionários e o turnover elevado significam, também, custos elevados. 

A Gallup afirma que o custo da substituição de um funcionário de nível elevado chega a 150% do seu salário anual! Já parou para pensar quanto isso representa em termos de custos para uma empresa? 

Por isso, é fundamental que as companhias identifiquem quanto estão a perder em dinheiro, e estruturem e implementem soluções eficazes de motivação e retenção de talento.

Como calcular o custo de funcionários desligados X custo de turnover?

Para ajudar as empresas a calcularem o custo de falta de engagement de funcionários e turnover, a esolidar criou uma ferramenta didática e simples de usar. 

Com a ajuda da nossa calculadora, as organizações inserem as informações sobre o número de colaboradores, a percentagem de funcionários desligados, o salário médio anual pago, a percentagem de turnover e o orçamento total da organização por ano, e a ferramenta calcula o tamanho desse impacto nos custos da companhia. 

Se tem interesse em conhecer o custo da falta de engagement dos seus funcionários e do turnover na sua empresa, aceda à Calculadora da esolidar!

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